Q & A

常見問題

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    Q1廠商如何使用後支付
    以金流串接為主。串接後商家可以在管理畫面查看訂單狀態、代付款、退款等狀況。 ※希望使用AFTEE後支付的商家可以向「墨宇網路設計公司」提出申請,若想了解服務詳細歡迎來信詢問「日商恩沛股份有限公司」
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    Q2市面上的網路行銷手法眾多,對於讓剛上線網站該如何選擇正確行銷的管道來曝光網站?
    網站登錄是網站建置完成時的第一要務。網站上線後,建議多在產業相關的B2B或B2C平台曝光,廣設網站連結,又或者您可透過付費方式取得絕佳的曝光位置。工商產業的網站可搭上公司其他的行銷方式推動,如果有參展目標、可於展覽訊息平台增加廣告的曝光連結尋找客源,利用QRCODE增加網站掃描後出現於手機是不錯的方式。

    如果是購物網站,還可運用購物網站消費促銷的方式,如優惠代碼、消費點數紅利、首購優惠等 讓人氣先進到網站來瀏覽。

    若要達到網路行銷的正確性,端看您的目標客哪在哪? 就在哪裡曝光就對了。
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    Q3什麼是RWD響應式網站?
    數據無限的年代,隨著智慧型手機及平板電腦上網的普及,傳統的網頁設計已無法因應所有瀏覽設備的需求,若使用如手機或平板等畫面較小的裝置來瀏覽一般傳統網頁時,將會因為原本符合桌機頁面寬度的畫面而導致瀏覽者使用其他3C產品瀏覽造成頁面或網頁文字過小,影響使用者的瀏覽與閱讀。為解決這樣的情形,大部分的企業已選擇使用「響應式網頁設計(Responsive Web Design)簡稱RWD」技術來製作網站。

    RWD又稱自適應網頁設計、多螢式網頁設計或回應式網頁設計。

    簡單來說,就是網頁本身會随著瀏覽者的上網裝置自動判斷網頁的寬度及頁面的呈現方式,讓瀏覽者能以最適合閱讀的佈局瀏覽,所以RWD網頁設計開發技術已成了新一代的網頁設計趨勢。

    若再加上前端的動態特效,將網頁頁面或商品透過螢屏展示出圖片的特殊動態效果,吸引有興趣的客戶來加以了解,達成產品行銷的效益。
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    Q4做一個網站需要花多久的時間?
    網站設計所需要的工時依照網站架構的大小、功能以及資料是否齊全來決定。每個案子時間都不盡相同,一般來說都是首頁的版面設計的討論與定案會花較久的時間,一旦敲定首頁版型,資料完備的狀況下,網站約是15天至1個月的工作天!如果您的網站若是頁數較多,或是需要後台上稿機制,則需要再加入的程式製作的時程,一般來說這類的網站製作時程約是 2個月左右。
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    Q5我的網站上線後,大約多久才會在搜尋引擎找的到?
    如果您原本就有網址,之前也有在使用且舊網站也有被搜尋引擎收錄(可搜尋的到)的話,只要您於新網站上線後,即可立即找到您的新網站,但如果您的新網站內容與舊網站內容差異很大時,上線後有可能會改變搜尋排名結果。
    若您的網址屬於新的網址,網站上線後如果您沒有主動向搜尋引擎登錄或申請「站長工具」之類的網站管理功能,並且您也沒有於其它網站或社群、論壇平台做連結曝光的話,那麼您的網站是不容易被搜尋引擎登錄的。因此,我們建議您在網站上線後,可主動向搜尋引擎登錄您的網址,可以的話,最好也申請Yahoo的站長工具及Google的網站管理員工具,如此一來,正常來說網站應該會在二星期左右即可被收錄,若您要查詢網站是否已被搜尋引擎收錄,可於搜尋引擎中直接輸入您的網站名稱或網址,看是否可找的到,您也可於關鍵字欄位中輸入以下指令查詢:
    site:www.您的網址.com.tw
    特別注意一點,網站被收錄不代表搜尋排名一定名列前茅喔,若您要讓搜尋的關鍵字排名在前幾頁就需要進行SEO關鍵字優化。
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    Q6網站上所放置的資料或圖片,是否有版權的問題?
    網站上所使用的文字、圖片、以及有聲資料等,依照智慧財產權法則皆受版權的保障,欲使用別人網站上的資料或圖片的業者或網頁設計公司,都應優先取得相關的版權才得以應用該圖文資料。
    網頁設計公司基於網站建置及相關服務業務之需要,引用的素材一定都是已取得版權的圖庫資料,其他相關的公司圖文資料都是經網站製作委託者授權、交付的文案。一旦網站建置完畢後對外公開行使商業行為,網站所有權者便應負起所有網站資料對外的版權聲明與歸屬責任,並留意其所提供之相關圖文資料,均無侵犯他人著作權或其他權益之事。
    因此您在設計網站時,務必先確認該網站中的文字、圖片及影音檔,是否有侵權的問題,以免造成未來不必要的糾紛。
    另外,為了加強網站的視覺美觀,建議產品都使用專業商業視覺攝影,一個架設好的美麗舞台,也需要漂亮搶眼的表演人員登台,才能吸引住觀眾的目光!
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    Q7如果想委任製作網站,需要準備哪些資料?
    委任製作溝通,請提供範例網站或需要的產品展示效果

    若無適當的範例網站也可與專案經理人溝通想要的網頁視覺及網站動線  達成共識後若確認簽約,

    請先準備以下資料:

    1.公司介紹文案:相關公司介紹、說明、slogan以及公司形象說明文案。

    2.公司VI標準字:盡量提供高解析度LOGO檔案,以向量檔(AI、CDR)為佳,或提供透明高解析度PNG檔,確保圖片不失真。

    3.相關產品、活動、設備圖片:以高解析度圖片為主,圖片尺寸不宜太小,確保檔案修改上傳後不會失真。

    4.依照每個架構目錄單元的產品圖片與文案,請盡量提供以最多字數為標準的文案   
     
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    Q8我們公司要的網頁設計風格與品質,我怎麼確定你們做得到?
    重新設計的網站首重事前規劃,一個好的網站呈現的專業內容除了優質專業的視覺、及動線規劃外,更重要是能凸顯同行業者中的佼佼者,吸引重要的客群藉著網站達到教育傳播專業的能力,延伸品牌產品的魅力,所以溝通者的專業與認知扮演著重要的角色,一家專業的網頁設計公司會有完整的網站企劃、網站原型,設計目標、設計規劃等的提案說明,而委任公司也有大概的網站設計目標概念,進而互動了解,並確切說明公司的意象、架站目標與網站製作的動機,就能夠知道該網頁設計公司是否為第一首選了。
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    Q9什麼是網站的「後端管理系統」?
    一般網站區分為「靜態網站」與「動態網站」二種,所謂靜態網站是指所有的網頁內容,無法透過管理介面讓管理者即時新增、修改或刪除。反之動態網站則是可以讓管理者透過一「後端管理系統」即時的針對網站進行更新或維護的動作。
    動態型的網站,又有分網站的「前台」(front end)與「後台」(back end)。照字面意思翻譯「前台」也就是所謂的展示前台,而「後台」 就是管理後台。動態型網站的資料,必須先由網站後台(網站後端管理系統)將資料與相關文件上傳或做設定後,便會即時的顯示於網站的前台供網友瀏覽。所以說,後台就好比是一個舞台的後製管理作業,讓管理人員能將產品或訊息資訊上架並設定相關屬性(如設定訊息的主旨、內容或商品的價格、規格…),而前台就像是表演人員,能將事先設定的資訊內容,即時的呈現在網友面前。
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    Q10網頁製作的前期規劃與期末網站驗收,差異太大怎麼辦?
    一般來說,為避免以上事情發生,有些設計公司網站製作時大致分成三個階段,第一階段版型及功能確認可降低風格不符的風險。如有發生風格落差太大的狀況,專案經理會同設計師了解當初的風格設計訪談及專案規格書,如實有出入,好的網頁設計公司必會提供修改該服務以保護業者的權益。
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    Q11如果網頁設計公司達不到我要的美編視覺呈現,我該如何提出我的建議及溝通?
    業主與設計者的設計認知有所不同是常有的事情,此時專案人員的角色就很重要,專案經理作為其中溝通的橋梁,傳達業主的想法並與設計師進行溝通,研擬其他的解決方式。業主除了口述之外,最好能透過範例具體表達、回歸架站目的,這樣雙方比較能有修改共識。
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    Q12如果我們公司已經有網站了,為什麼我們需要重新製作網頁?
    世界唯一不變的事,就是一直在「變」,這是一個網路資訊爆炸的時代。

    分秒必爭創造科技化的效率展現,您的客戶若想要了解一間公司的專業服務、特色商品有哪些?

    就一定要對您的公司有初步了解,並透過網站來清楚市場上您商品的優勢競爭力,所以利用網站來了解貴公司專業服務及商品優勢,是一個非常重要的門檻,尤其在3C產品被廣泛使用的現代,LINE、Wechat、FB Messenger、G+...等等的社群網站之盛行,傳遞資訊只需0.01秒的時間,您公司網站的視覺與動態特效深深影響客戶了解您產品的意願,更是讓您開拓業績最佳行銷工具。

    所以您的網站資訊內容豐富,視覺及文字內容產品專業知識做得很好,客戶就會想要對貴公司的產品有進一步了解的慾望,才有機會與您聯繫。 因此,透過後端管理功能把網站資料建置齊全就是貴公司的最佳優勢,如果您公司原來的網頁太舊,資料內容不齊全讓客戶搜尋不到,產品服務及專業度肯定會大受影響。

    一個公司門面網站如果經過適當的設計,響應式RWD前端功能實用,不僅能為公司提升專業形象,帶來經濟利益,還可以進一步幫助公司運作管理,延續市場商機。加上現在消費者的趨勢都是在網路上互相傳遞訊息,發佈最新產品資訊及分享經驗 等,網站的建立與資訊的更新絕對是最能夠快速達到宣傳效益的方式。 話說回來,一個設計優良的網站不僅是一種傳遞行銷的工具,更是一種國際性、全世界都可以看得到的無聲業務,而且24小時都 ready 給瀏覽網頁的使用者!

    所有的公司現在對於編列預算在製作公司網站的意識逐漸抬頭,雖然在中國有超過 300 萬家企業,但是其中的 80% 都沒有架設公司網站或是已經使用5年以上的舊功能,都會影響到公司產品在市場上行銷的威力,網站的擴建及更新是有此必要性的當務之急。

    因此,淘汰舊網站並使用新技術及語法架設新網站,嚴然成為企業能否在市場上生存與否的影響力,甚至可以說,一家公司如果不重視網站得視覺魅力及功能,將會很快地被市場淘汰。

    另一個關鍵點是架設網站之後,如果您不想盡辦法用SEO來推廣您的網頁,這樣等同花錢虛設網站。
    公司網頁做好之後,必須結合現在最熱門的社群網站行銷方式,有效快速傳遞訊息的功能,甚至必須花時間為公司寫許多文案等,都是為了充實公司網站的內容,所以消費者在搜尋引擎上找到貴公司相關的關鍵字的時候,能擠進排名,那才是一個成功的網站。