宏觀層面說，設計的價值是解決問題。
首先傾聽客戶的聲音，讓客戶省力，設計師必須為客戶發掘新的視覺創意，透過圖案或圖像的設計讓客戶驚喜。還要有能力重組客戶要求的功能，產生出創意思考讓客戶滿意。
其實，很多客戶不知道自己想要什麼，設計師有義務引導客戶思考自己想要什麼，不能自己想當然，因為讓魚去爬樹這是永遠不可能的。品牌形象和企業文化、網頁設計是最強烈的視覺引導功能，我們最終要幫助客戶的目的，是利潤最大化，所以設計師需要跟客戶詳細溝通產品訴求或者服務特點，以及消費者達成交易的因素以及行業的相關案例，每一個設計師都想做出一些創新的作品，這是無可厚非，正如做基本員工就是為了當上一位好主管，當然設計師為了創新，為了顛覆傳統，如果連客戶基本需求都沒搞明白，創新無從談起，搞明白了客戶需求，分析其合理性，根據自己對生活認知和經營認知，透過專業提出合理化的視覺設計，搭配美學的經驗確定最終設計需求，創建出視覺美感的作品，呈現給客戶及消費者讓市場對該品牌的產品買單，這就是設計的價值。
